Documentação IABoX
Guias e referência da API de Atendimento do IABoX
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O IABoX transcreve gravações de atendimento (call center) e avalia a qualidade de cada ligação com inteligência artificial, de acordo com critérios que você configura. Pela API você envia os áudios e recebe de volta a transcrição, a nota, os pontos positivos e negativos, o sentimento do cliente e um resumo da ligação.
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Se você é cliente IABoX e tem dúvidas sobre a integração, fale com o time de suporte pelos canais habituais do seu contrato.